NVC в действии

[zoya]

Отстаивание границ, безусловно, очень важно. Но первое взаимодействие начальницы и сотрудницы оставляет у обеих негативные чувства - раздражение, негодование. Во второй части сотрудница старается услышать чувства и потребности начальницы - и рассказать о своих чувствах и потребностях. Это тоже про границы, но на более высоком уровне дипломатических отношений, когда каждый из них остается доволен. И меня очень трогает финал, когда начальница говорит: I'm really appreciate the time spent with you - Я очень ценю время, проведенное с Вами.
Потому что этот финал даже не столько про работу, сколько про отношения, про то, что время этого непростого разговора воспринимается, как нечто очень ценное, потому, что там произошла Встреча.

Comments

[hedgy.livejournal.com]

К сожалению, в реальности люди не так легко и быстро переходят от агрессии к откровенности и улыбке, даже услышав такое участливое "Are you feeling stressed...". Я, в общем, регулярно так и делаю, поэтому знаю, что помогает не всегда :(