NVC в действии

[zoya]

Отстаивание границ, безусловно, очень важно. Но первое взаимодействие начальницы и сотрудницы оставляет у обеих негативные чувства - раздражение, негодование. Во второй части сотрудница старается услышать чувства и потребности начальницы - и рассказать о своих чувствах и потребностях. Это тоже про границы, но на более высоком уровне дипломатических отношений, когда каждый из них остается доволен. И меня очень трогает финал, когда начальница говорит: I'm really appreciate the time spent with you - Я очень ценю время, проведенное с Вами.
Потому что этот финал даже не столько про работу, сколько про отношения, про то, что время этого непростого разговора воспринимается, как нечто очень ценное, потому, что там произошла Встреча.

Comments

[katryn-stein.livejournal.com]

так проблема была в том КОГДА делать работу или КТО будет её делать? Я так поняла, что Начальница свалила на сотрудника свою часть работы, потому что ей надо было уйти. И сотрудник априори лицо подчиненное, просто так не послушаться не может. Отношения не равноценные.
(Вот поэтому я и не работаю в офисе. Наверное)

[muhazeze.livejournal.com]

Объем работы обычно распределяется на отдел, и начальник ее распределяет.
По этой сценке трудно судить, в чем там дело. Это могла быть работа сотрудницы, и начальница просто хотела, чтобы эта работа была сделана быстрее. Ситуация КОГДА. Например, это я фантазирую, чтобы успеть написать отчет и освободить вторую половину дня для общения с сестрой. Или это была общая работа отдела, но начальница считала, что сотрудница справится с ней лучше всего. Но даже если предполагалось, что это работа начальницы - я не вижу ничего такого страшного, позорного, оскорбляющего в том, чтобы ей помочь.
Отношения не равноценные, это верно. Подчиненный принимает указания руководства. Зато руководство за все отвечает.
В хорошей команде сотрудники друг друга поддерживают и прикрывают. Если есть желание прислушиваться к чувствам и потребностям. А немедленная негативная реакция: "нет! это не моя работа!" мешает этой сплоченности и эффективности.